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海尔净水开启“物联网净水机普及风暴”

2019-12-02 16:21:46 字号: | | 【 打印 】

目前,是九金十银的装饰旺季。随着人们生活水平的提高和对饮用水健康的高度重视,净水器已经成为许多用户的选择。根据用户需求,海尔净水将在国庆期间发起“物联网净水器普及风暴”活动,在物联网水景上打造消费盛宴。

智能互联创造智能健康水的新生命

目前,物联网技术已经渗透到人们生活的方方面面。从购物到旅游,从家庭到医疗,物联网技术的应用使人们的生活更加智能和方便。作为物联网时代智能场景饮用水解决方案的领导者,海尔净水率先推出物联网净水器,将物联网技术应用于全屋用水场景,为用户开启智能健康用水的新生活。

与传统净水器相比,海尔物联网净水器实现了人、机、物随时随地的互联。以海尔物联网净水器最近推出的“管波”系列为例,通过连接海尔之家的手机应用,用户只需一部手机就可以了解净水器的使用状况,实现水质监测、滤芯更换、一键维修等操作,充分保护用户饮用水的健康。

从整体效率来看,净水器还采用反渗透技术,过滤精度为0.0001微米,能有效过滤掉水中的有机物、微生物、化学残留物、重金属、细菌等有害物质,确保水的新鲜和纯净。此外,该装置配置的3年长效反渗透膜滤芯的使用寿命是普通反渗透膜的两倍以上,大大降低了换芯频率和成本。

据悉,海尔物联网净水器“管波”是业内首家获得双A认证的净水器。一是A级精密净化认证,能够准确净化水中的抗生素和农药残留。水质安全健康,有权威保证,让用户更放心。二是长期节水认证。长期节水达到国家一级用水效率标准。1:1至3:1的净废弃物比例可以根据水质进行调整,也就是说最高产水量可以达到75%,远远高于行业平均水平。依托领先行业的双A认证、智能IOT技术和智能体贴的用户体验,海尔IOT净水器“管波”在中国质检协会主办的2019首届全国净水行业智能创新与高品质发展高峰会议上荣获2019年“净水之星”,引领行业走向成功之路。

“三变三免”服务创造全过程最佳用户体验

对于用户来说,在选择合适的净水设备时,有许多细节需要注意。除了关注产品本身,其服务保障尤为重要。由于净水器不同于其他家用电器,在后期需要持续的售后服务。然而,目前无法随时了解家庭饮用水状况,也无法感知水质改善的效果。尚不清楚何时以及如何更换常用的滤芯。如果净水器有问题,很难快速联系售后解决方案,在社会上盲目寻找维修人员存在不专业、乱收费的隐患……这些都严重影响用户使用现有净水产品的体验。

针对用户的痛苦,海尔净水为物联网净水器推出了“三变三免”服务(适用机型见“海尔净水”微信公众号),即“水质改善透明度、滤芯寿命可视化和智能服务倡议”。一旦“三个现代化”的承诺未能按照实施标准实现,海尔净水积极为用户提供“隐形净水效果、安装后一年内免费更换新机器”、“滤芯到期后三年内免费更换滤芯(包括反渗透膜)、预约时间内延期服务、安装后五年内免费服务”的“三免服务”,确保用户享受更公平的用水和更透明的净水服务体验。

随着十一国庆节的到来,各种净水企业纷纷采取行动。人们不可避免地被各种营销方法弄得眼花缭乱。净水行业权威专家建议,必须从应用技术、净水效果、整体质量、后期服务、品牌声誉等方面充分考虑净水机,以确保购买的净水机能够完全满足日常需求。在这方面,海尔物联网净水器将通过其在产品和服务方面的领先优势,为更多用户提供健康智能的水生活方式。它将为水净化服务创造一个新的基准,同时满足用户的水净化需求,并促进行业转型升级。(益铭)

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